¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?Los pedidos se procesan en 24–48 horas laborables.
Los envíos suelen tardar:

España Peninsular: 24–72 horas

Baleares: 48–96 horas

Canarias, Ceuta y Melilla: variable según aduanas

Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.

¿Cómo embaláis los productos?Los sobres, cartas y productos sellados se envían protegidos con:

Sobres acolchados o cajas rígidas

Cartón reforzado

Fundas y top loaders (en pedidos de cartas sueltas)

Tu pedido viaja 100% protegido, ideal para coleccionistas.

¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?Si el paquete llega golpeado o con problemas, contacta con nosotros en un máximo de 48h con fotos del estado de los productos.
Reemplazamos o reembolsamos según cada caso.

¿Hacéis envíos internacionales?Sí, enviamos a varios países de la UE.
Los costes y tiempos se muestran automáticamente al introducir tu dirección.

¿Los productos son 100% oficiales?

Sí. Todos nuestros artículos de Pokémon TCG provienen de distribuidores oficiales y verificados.
No trabajamos con falsificaciones ni productos reetiquetados.

¿Cómo puedo saber si una carta es auténtica?

Estas son las señales más importantes:

Grosor y tacto del cartón

Calidad del color e impresión

Símbolo de expansión correcto

Brillo y holografía auténticos

Prueba de luz (las cartas oficiales tienen núcleo oscuro)

Si compras con nosotros, no tienes que preocuparte: revisamos cada carta antes de enviarla.

¿Vendéis cartas sueltas revisadas?

Sí. Cada carta individual pasa por una inspección donde comprobamos:

Estado (Near Mint, Lightly Played, etc.)

Autenticidad

Superficie, bordes, esquinas y reverso

Lo que ves en la descripción es exactamente lo que recibes.

¿Qué productos vendéis?

Sobres y boosters

Cajas y displays sellados

Colecciones especiales

Mazos temáticos y barajas

Accesorios (fundas, carpetas, tapetes)

Cartas sueltas y hits