Estamos aqui para ayudarte
Centro de Ayuda
Encuentra respuestas rapidas o escribenos directamente. Te respondemos lo antes posible.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
▼
Los pedidos se procesan en 24-48h hábiles. El envío estándar tarda entre 2 y 4 días laborables en península. Para Baleares o Canarias puede tardar un poco más. Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto salga tu pedido.
¿Los productos son 100% oficiales?
▼
Sí, absolutamente. Todos nuestros productos provienen de distribuidores oficiales autorizados. Nunca vendemos réplicas ni productos no licenciados. Puedes comprar con total tranquilidad.
¿Puedo devolver un producto?
▼
Aceptamos devoluciones en los 14 días siguientes a la recepción del pedido, siempre que el producto esté en perfecto estado y sin abrir. Para iniciar una devolución, escríbenos por email o WhatsApp indicando tu número de pedido.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
▼
Aceptamos Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay y Google Pay. También aceptamos USDC (cripto) y Klarna para pagos a plazos. Pagues como pagues, tus datos van cifrados y seguros.
¿Cómo funciona la Vending Machine?
▼
Nuestra máquina está equipada con un sistema de ascensor que deposita cada producto con el máximo cuidado. Acepta tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay y pagos móviles. Disponible 24/7 en CC Portal de la Marina, Ondara. Si tienes cualquier incidencia contáctanos por WhatsApp.
¿Hacéis pedidos especiales de singles o cartas concretas?
▼
Si buscas una carta en concreto que no tenemos en stock, puedes solicitarla en nuestro Buzón de Sugerencias o escribirnos directamente. Hacemos todo lo posible para conseguirla.
¿Organizáis eventos y torneos?
▼
Estamos trabajando en ello. Síguenos en Instagram y TikTok @cardhubworld para enterarte de todos los eventos antes que nadie.
